Expedia Ανανεώνει Το Πρόγραμμα Αφοσίωσης
Με τις αεροπορικές εταιρείες να υποτιμούν τα προγράμματα πιστότητας αριστερά και δεξιά, η πόρτα είναι ευρέως ανοιχτή για να επωφεληθούν οι ΟΤΑ - και σίγουρα τα είδαμε να προσπαθούν. Η Orbitz εισήγαγε πρόσφατα ένα σύστημα ανταμοιβών (ενισχυμένο από την πιστωτική τους κάρτα) που προσφέρει στιγμιαία μετρητά σε κάθε αγορά - έως και δέκα τοις εκατό σε ορισμένες αγορές. Η Hotels.com προσφέρει μια δωρεάν διανυκτέρευση για κάθε δέκα που κάνετε κράτηση. Και τώρα η Expediais πηδά πίσω στο παιχνίδι, με ένα ανανεωμένο πρόγραμμα πίστης που στοχεύει να ανταγωνιστεί. Αλλά το κάνει; Εδώ είναι τα βασικά που πρέπει να ξέρετε.
Με κάθε κράτηση που κάνετε στο Expedia.com, κερδίζετε τώρα ένα σημείο για κάθε $ 5 που δαπανάται για πτήσεις ή δύο πόντους για κάθε $ 1 που δαπανώνται για κρουαζιέρες ή δέσμες κρατήσεων (πτήσεις και ξενοδοχεία μαζί, αν όχι απαραίτητα συσκευασμένα).
Υπάρχουν τρία επίπεδα κατάστασης: μπλε, ασήμι και χρυσός. Κάθε βαθμίδα είναι σχετικά εύκολο να επιτευχθεί: για να πληρούν τις προϋποθέσεις για το ασήμι, θα πρέπει να ξοδεύετε $ 5,000 ετησίως στο Expedia.com ή να κλείσετε επτά προκριματικές βραδιές δωματίου. για το χρυσό, είναι νύχτες δωματίου 10,000 ή 15. Ένας εκπρόσωπος επιβεβαίωσε ότι οι νύχτες των προκριματικών δωματίων θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν διαμονή στον προϋπολογισμό, καθιστώντας αυτή μια προσβάσιμη διαδρομή.
Με την επίτευξη της κατάστασης αργύρου ή χρυσού, τα μέλη κερδίζουν επιπλέον βαθμούς για κάθε αγορά (10% bonus points για το ασήμι, 30% για το χρυσό) και λαμβάνουν παροχές μπόνους στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία (αποκαλούμενοι ιδιότητες VIP Access) διαθέσιμος.
Είναι ένα υπέροχο ξεκίνημα, αλλά δεδομένου ότι η Expedia ήταν πάντα αδιαφανής σχετικά με τις τιμές μετατροπής και εξαργύρωσης σημείων πίστης, σκαμίσαμε λίγο περισσότερο. Δείτε πώς καταρρέουν τα μαθηματικά:
Παίρνει ελάχιστο αριθμό σημείων 3,500 για να εξαργυρώσει μια ανταμοιβή. Αυτός ο αριθμός των πόντων σας δίνει ένα πιστοποιητικό $ 25 για χρήση σε οποιαδήποτε κράτηση ξενοδοχείου.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κουπόνια ανταμοιβής για πτήσεις. Οι αεροπορικές πτήσεις λαμβάνουν μια τιμή των σημείων ανάλογα με το κόστος τους. Για παράδειγμα, μια δειγματοληπτική πτήση για Σαββατοκύριακο από τη Νέα Υόρκη στο MIA που καταχωρήθηκε στο $ 350 θα κοστίσει τα σημεία 56,000 Expedia.
Τα πακέτα κράτησης και οι κρουαζιέρες είναι πιο προσοδοφόρα όταν πρόκειται για πόντους, αλλά θα πάρει ακόμα $ 1,750 στις αγορές για να πάρει ένα κουπόνι ξενοδοχείων $ 25.
Τα σημεία μπορούν επίσης να εξαργυρωθούν για εμπειρίες όπως εισιτήρια θεάτρου Broadway (5,000 σημεία / $ 2,800) ή δείπνο 8 στο Daniel στο ιδιωτικό Skybox (100,000 σημεία / $ 56,000).
Για έναν πελάτη που εκτελεί μόνο χρεώσεις πτήσεων στη Expedia, θα χρειαστεί $ 17,500 στις αγορές για να λάβετε ένα κουπόνι αξίας $ 25.
Αυτός ο ίδιος πελάτης, ο οποίος πραγματοποιεί μόνο πτήσεις βιβλίων, θα χρειαστεί να ξοδέψει περίπου $ 280,000 πριν πάρει αρκετούς πόντους για να εξαργυρώσει μια δωρεάν πτήση.
* Όλοι οι υπολογισμοί βασίζονται σε κατάσταση μπλε μέλους.
Το Takeaway: Η Expedia στοχεύει στο ξενοδοχειακό agnostic προσφέροντας εύκολο επίπεδο κατάταξης - αλλά η πιθανότητα αναβάθμισης (ή δωρεάν μπουκάλι κρασί) θα αποδειχθεί πολύτιμη από το ίδιο το νόμισμα πίστης.
Ο Nikki Ekstein είναι Βοηθός Εκδότης στο Travel + Leisure και μέρος της ομάδας ειδήσεων Trip Doctor. Βρείτε την στο Twitter στο @nikkiekstein.
