Αυτό Είναι Ακριβώς Πόσο Κακά Αεροδρόμια Και Αεροπορικές Εταιρείες Των ΗΠΑ Συγκρίνονται Με Τον Υπόλοιπο Κόσμο

Όταν μετράτε κάθε λεπτό, σιγουρευτείτε ότι δεν πετάτε έξω από ένα αεροδρόμιο που είναι πασίγνωστο που καθυστερεί.

Οι ταξιδιώτες που αναζητούν ακρίβεια θα είναι ευχαριστημένοι με μια πτήση Qatar Airways από το διεθνές αεροδρόμιο Hamad της Ντόχα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας έρευνας της AirHelp, μιας εταιρείας που βοηθά τους επιβάτες να λάβουν αποζημίωση για καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις.

Η έρευνα για το 2018 AirHelp Score ταξινόμησε τις αεροπορικές εταιρείες 72 και τα αεροδρόμια 141 σε όλο τον κόσμο για τις επιδόσεις τους στην ώρα τους, την ποιότητα των υπηρεσιών τους, το χρόνο διεκπεραίωσης των αξιώσεων και τον τρόπο με τον οποίο οι επιβάτες μιλούσαν για το Twitter.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της AirHelp, άλλες κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες συμπεριλάμβαναν τις εταιρείες Lufthansa, Etihad Airways, Singapore Airlines και South African Airways. Οι δρομείς για το καλύτερο αεροδρόμιο περιλάμβαναν τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών και το Διεθνές Αεροδρόμιο Τόκιο Χανέντα.

Οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια δεν παρουσίασαν ικανοποιητική απόδοση στην παγκόσμια έρευνα. Η αμερικανική αεροπορική εταιρεία με τις καλύτερες επιδόσεις ήταν αμερικανική. Μόνο έξι αεροδρόμια των ΗΠΑ κατατάχθηκαν στο υψηλότερο μισό των συνολικών αεροδρομίων 142. Τα αεροδρόμια στη δυτική ακτή τείνουν να αποδίδουν καλύτερα, με το αεροδρόμιο του Seattle-Tacoma και τον διεθνή αερολιμένα του Σαν Φρανσίσκο να κατατάσσεται στις θέσεις 34th και 46th. Το αεροδρόμιο Newark κατατάσσεται μεταξύ των χειρότερων 10 τοις εκατό των αεροδρομίων σε όλο τον κόσμο.

Αεροδρόμιο του Νιούαρκ. James Leynse / Getty Images

"Είναι σαφές ότι οι ΗΠΑ χρειάζονται σημαντική βελτίωση, με υπερβολικές κρατήσεις και ακυρώσεις, οι οποίες καταγράφουν τους εθνικούς τίτλους μήνα μετά το μήνα και τη συνεπή κακομεταχείριση των αμερικανών καταναλωτών", δήλωσε σε δήλωσή του ο Henrik Zillmer, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της AirHelp. "Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες που εδρεύουν στις ΗΠΑ και τα αεροδρόμια έλαβαν χαμηλές εκτιμήσεις για το Βαθμό AirHelp. Είναι σημαντικότερο από ποτέ για τους καταναλωτές να αγωνίζονται για τα δικαιώματα των επιβατών τους. "

Ωστόσο, οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες δεν κατατάχθηκαν μεταξύ των απόλυτα χειρότερων στον κόσμο. Στο αντίθετο άκρο του φάσματος, οι αεροπορικές εταιρείες με τη χαμηλότερη κατάταξη συμπεριλάμβαναν Air Mauritius, easyJet, Πακιστάν Διεθνείς Αερογραμμές, Royal Jordanian Airlines και WOW Air.

Διόρθωση: Η αμερικανική ήταν η καλύτερη αμερικανική αεροπορική εταιρεία, όχι η United.