Κορυφαίες Αεροπορικές Εταιρείες Του Κόσμου 2015

Πριν από δεκαετίες, η πτήση ήταν ένα απίστευτο προνόμιο. Οι ταξιδιώτες θα έκαναν τις πιο ακραίες βόλτες τους και θα γευματίστηκαν σε πραγματικά, μη πλαστικά γυάλινα σκεύη. Η επιβίβαση στο αεροπλάνο σήμαινε να καθιζάνουμε στο καλοφτιαγμένο και τολμούμε να το πούμε: ευρύχωρα καθίσματα για λίγες ώρες χαλάρωσης, φουσκώματος και εκπληκτική θέα στα πόδια 30,000 στον κόσμο.

Οι καλύτερες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, όπως έχουν επιλεγεί από τους αναγνώστες μας, αγωνίζονται να επαναφέρουν τη χρυσή εποχή των αεροπορικών ταξιδιών. Αντί να κόβουν τις γωνίες (διαβάστε: αίθουσα ποδιού) έρχονται σε εξέλιξη κρεβάτια 82-ιντσών που είναι εξοπλισμένα με φυσικά στρώματα και ιταλικές σεντονές. Αντί να χρεώνουν για την καταθλιπτική τσάντα αλατισμένων φιστικιών, παρουσιάζουν a la carte μενού σχεδιασμένα από αρχιμάγειρες Michelin. Ακόμη και στην οικονομία, οι επιβάτες απολαμβάνουν ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια της πτήσης σε οθόνες με δυνατότητα HD ενώ παράλληλα χυτεύουν τις συσκευές τους μέσω προσωπικών φορτιστών USB.

Φέτος, οι αεροπορικές εταιρείες 39 κατατάχθηκαν με βάση την άνεση στην καμπίνα, την εξυπηρέτηση κατά την πτήση, την εξυπηρέτηση πελατών, την αξία και τα τρόφιμα. Κανείς δεν ήταν έκπληκτος που είδε τη Singapore Airlines στο διεθνές σημείο 1 No. φέτος. Αυτό είναι όπου πάντοτε είναι. Στην πραγματικότητα, οι αεροπορικές εταιρείες που εδρεύουν στην Ασία έχουν επανειλημμένα υψηλούς βαθμούς στην ετήσια έρευνα και υπάρχουν πέντε στην κορυφαία 10 του φετινού έτους. Αλλά η μεγάλη ιστορία είναι η αναβίωση των αερομεταφορέων από το Down Under.

Η Air New Zealand (ο ιδιόμορφος φορέας με καινοτόμα χαρακτηριστικά όπως το μετατρέψιμο Sky Couch, βίντεο ιολογικής ασφάλειας με πρωταγωνιστές εικόνες όπως ο Richard Simmons και τα κιτ ανέσεων γεμισμένα με "Beware, sleeping walk" μάσκες ματιών), σημείωσαν πέντε σημεία από πέρυσι. Και για πρώτη φορά από το 2007, ο Qantas εμφανίστηκε στη λίστα μας.

Όπως αποδεικνύουν οι καλύτερες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, τα σχετικά μικρά Wi-Fi άνετα δημιουργών, τα καθίσματα που ξαπλώνουν χωρίς να ενοχλούν τους γείτονές τους, παρατηρούνται από φυλλάδια. Επιπλέον, στο τέλος της ημέρας, η γνήσια και εξυπηρετική εξυπηρέτηση των πελατών, τόσο στο έδαφος όσο και στον αέρα, είναι ζωτικής σημασίας για την επίτευξη κορυφαίων βαθμολογιών των πελατών.

Ο ανταγωνισμός για τα μίλια σας είναι αυστηρότερος από ποτέ και αυτές οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να αποδείξουν ότι μπορούν και θα σας δώσουν κάτι για να προσβλέπουμε στην επόμενη πτήση μακρινών αποστάσεων.

1 της 15 Ευγενική παραχώρηση του Qantas

Όχι. 10 Διεθνές: Qantas Airways

Βαθμολογία: 82.72

Η σταθερή ανάπτυξη έθεσε τελικά τον φορέα της Αυστραλίας στη διεθνή λίστα Top 10. Βάλτε το σε μια συνεχόμενη βελτίωση της άνεσης κατά τη διάρκεια της πτήσης, όπως οι Skybeds του Marc Newson με τις ρυθμίσεις μασάζ στην επαγγελματική τάξη και τα καθίσματα οικονομικής χρήσης με έξυπνα υποπόδια τύπου σαλιγκάρι για κουρασμένα tootsies. Επίσης στην επιχειρηματική τάξη; Chic, τα κιτ αρεσκείας του με γραφικές εκτυπώσεις και αποχρώσεις από τον Jack και την Kate Spade. Μέσα από τα αυστραλιανά προϊόντα ASPAR στα αρώματα του Νοτίου Ειρηνικού, όπως το γλυκό πορτοκάλι, το αμύγδαλο και το τριαντάφυλλο γεράνι. Ο Qantas επίσης πετάει τη μακρύτερη πτήση στον κόσμο: 8,500 μίλια και μια σταθερή 16 ώρες. Είναι καταπληκτικό ότι οι ταξιδιώτες απαιτούν μόνο το καλύτερο από αυτό το μακρινό αεροπλάνο;

2 του 15 ANA

Όχι. 9 International: Όλες οι Nippon Airways (ANA)

Βαθμολογία: 82.83

Μοντέρνες στολές αεροσυνοδός, σχεδιασμένες από το Prabal Gurung, είναι μόνο ένας από τους τρόπους με τους οποίους η ιαπωνική αεροπορική εταιρεία συνεχίζει να αυξάνεται στις τάξεις, επισκιάζοντας ακόμη και τις Ιαπωνικές Αερογραμμές. Στην επαγγελματική κατηγορία, οι επιβάτες μπορούν να απολαύσουν μια θέση που βρίσκεται επίπεδη. Ένα ακόμα πλεονέκτημα: η μοναδική κλιμακωτή διάταξη των καθισμάτων, η οποία καθιστά δυνατή την κίνηση γύρω από την καμπίνα χωρίς να διαταράσσει τους επιβάτες του καθίσματος. Μια ανταγωνιστική καμπίνα οικονομικής πριμοδότησης και μια καλή αίσθηση του χιούμορ διατηρούν επίσης την αεροπορική εταιρεία στην κορυφή: σκεφτείτε το Πόλεμος των άστρων-R2-D2 που θα κυκλοφορήσει σύντομα σε ένα αεροδρόμιο κοντά σας.

3 της 15 Ευγενική παραχώρηση της Korean Air

Όχι. 8 Διεθνές: Korean Air

Βαθμολογία: 83.86

Παρά το αμήχανο περιστατικό "καρύδι-οργή" νωρίτερα αυτό το έτος, Κορέας Air κερδίζει ακόμα T + L αναγνώστες. Εξαιρετική εξυπηρέτηση, μενού που περιλαμβάνουν δυτικά, κινέζικα, ιαπωνικά και βασικά κορεατικά πιάτα και καθίσματα στην οικονομία που με κάποιο τρόπο προσφέρουν πίσσα 34-ιντσών μπορεί να έχουν κάτι να κάνουν με αυτό. Οι ενημερώσεις όπως οι θύρες USB σε κάθε κάθισμα και τα αφορολόγητα κατά τη διάρκεια της πτήσης καταστήματα, τα οποία διακινούν τα totes Longchamp και το ουίσκι Crown Royal, ξεπερνούν μόνο το Celestial Bar στα A380. Εδώ, οι πρώτοι και επιβάτες της κατηγορίας του κύρους μπορούν να χαλαρώσουν, να απολαύσουν χειροποίητα κοκτέιλ και να απολαύσουν εντυπωσιακή θέα από τη στρατόσφαιρα.

4 του 15 © Στέφανο Πολίτη Μάρκοβινα / Αλάμι

Όχι. 7 Διεθνές: Thai Airways

Βαθμολογία: 83.93

Πολλοί ταξιδιώτες πιστεύουν ότι αυτή η ασιατική αεροπορική εταιρεία θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μια ανανέωση, αλλά δεν έχει κρατήσει τον μεταφορέα να γλιστρήσει κάτω τα σκαλοπάτια. Υποψιάζουμε ότι έχει κάτι να κάνει με την βραβευμένη καμπίνα οικονομικής θέσης, η οποία δεν απολαμβάνει άνεση και μικρές πολυτέλειες αποκλειστικά για καμπίνες κατηγορίας premium. Ακόμη και στο λεωφορείο, οι επιβάτες απολαμβάνουν πίσσα 32-ιντσών, στήριξη ποδιών και δύο γεύματα, ακόμη και σε πτήσεις έξι ωρών. Τι να μην αγαπάς για το τηγανισμένο κοτόπουλο, το χοιρινό με νούγιες ή το κοτόπουλο κάρυ με ρύζι;

5 του 15 της Virgin Atlantic

Όχι. 6 Διεθνές: Virgin Atlantic Airways

Βαθμολογία: 84.30

Ο Sir Richard Branson γιόρτασε τα 30th γενέθλια του ναυαρχικού του φέτος φέτος, προσφέροντας σφικτά προσαρμοσμένες στολές της Vivienne Westwood (με την εικονική κόκκινη απόχρωση της εταιρείας) και ένα νέο στόλο Dreamliners. Η θορυβώδης αεροπορική εταιρεία, γνωστή για πρωτοποριακές βιντεοταινίες και αξεσουάρ καθισμάτων σε κάθε κατηγορία, συνεχίζει να εντυπωσιάζει. Η οικονομικά καταπληκτική οικονομία του προσφέρει άνετα δερμάτινα καθίσματα με διάσταση 38-ίντσας (απόσταση μεταξύ της πλάτης του καθίσματος και του συναδέλφου μπροστά σας) ένα ποτήρι σαμπάνιας καλωσορίσματος και παραδοσιακό βρετανικό φαγητό που σερβίρεται στην Κίνα με μαχαιροπίρουνα από ανοξείδωτο χάλυβα. Υπάρχει απογευματινό τσάι, φυσικά, και πουτίγκα.

6 της 15 Ευγένεια της Air New Zealand

Όχι. 5 Διεθνές: Air New Zealand

Βαθμολογία: 84.73

Ο νέος στόλος Dreamliners της Air New Zealand που εξοπλίζεται με το SkyCouches της οικονομίας κερδίζει γιγάντια χρυσά αστέρια με οικογένειες. Η ευέλικτη επιλογή καθισμάτων επιτρέπει στους επιβάτες να αγοράζουν τρία γειτονικά καθίσματα και, χάρη στα υποβραχιόνια που ουσιαστικά εξαφανίζονται και στηρίζουν τα υποπόδια, γίνεται άνετος καναπές. Οι αναγνώστες T + L έδωσαν πάντα στον φορέα του Kiwi υψηλά σήματα για αξία και εξυπηρέτηση, μερικές φορές καλύτερα εκφράζονται με μικρές προσεγμένες πινελιές: σκεφτείτε ξεκαρδιστικά βίντεο για την ασφάλεια κατά την πτήση (που περιλαμβάνουν όλους από τη Betty White έως τον Richard Simmons Sports Illustrated μοντέλα μαγιό) και ρυθμιζόμενα προσκέφαλα στην οικονομία.

7 της 15 Ευγενική παραχώρηση της Cathay Pacific Airways

Όχι. 4 Διεθνές: Cathay Pacific Airways

Βαθμολογία: 84.90

Η αεροπορική εταιρεία Cathay Pacific με έδρα το Χονγκ Κονγκ διατηρεί την ισχυρή της θέση, πραγματοποιώντας βαθιές αλλαγές στο εσωτερικό της και την εξυπηρέτηση των τροφίμων σε κάθε καμπίνα. Συνεργαζόμενοι με εστιατόρια με αστέρι Michelin στο Χονγκ Κονγκ για να δημιουργήσουν αναβαθμισμένα, περιφερειακά εμπνευσμένα μενού και να φορτώσουν το στόλο τους με ειδικά σχεδιασμένο εξοπλισμό, όπως η επαναστατική κουζίνα για ρύζι, η Cathay Pacific διακρίνεται ως μία από τις καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο για φαγητό. Χάρη στα προσκέφαλα με πλάγια πτερύγια (που ρυθμίζουν τέσσερις τρόπους για την τελική στήριξη του λαιμού), γάντζους παλτών και ένα στήριγμα κυπέλλου που δεν απαιτεί τη χρήση του τραπεζιού, μπορεί να γίνει πτήση μακράς διαδρομής σε αυτόν τον φορέα, ακόμα και σε οικονομία μία ευχαρίστηση.

8 της 15 Ευγενική παραχώρηση του Κατάρ

Όχι. 3 Διεθνές: Qatar Airways

Βαθμολογία: 85

Μετά τη σημαντική ολίσθηση στην καλύτερη λίστα του κόσμου, ο μεταφορέας με έδρα τη Ντόχα επέστρεψε στην κορυφή του πακέτου. Ίσως είναι το νέο εξωγενές σώμα Airbus 350 ή το μενού του κατά την πτήση που σχεδίασαν οι Master Chefs Nobu Matsuhisa και Vineet Bhatia. Ή θα μπορούσε να είναι η εντυπωσιακή λίστα κρασιών, που αναπτύχθηκε από τον Master of Wines James Cluer, ο οποίος ανεβαίνει κυριολεκτικά στα βουνά για να βεβαιωθεί ότι το κρασί σας έχει εξαιρετική γεύση ακόμη και στα πόδια 30,000; Το επόμενο έτος, η Qatar Airways θα επεκτείνει τις υπηρεσίες της στην Ατλάντα, τη Βοστώνη και το Λος Άντζελες. Και για όσους θέλουν να συντομεύσουν τον κατάλογο των ταξιδιωτικών τους υποχρεώσεων, οι πρωτοποριακές ετικέτες αποσκευών εκτύπωσης της αεροπορικής εταιρείας μπορούν να μεταφορτωθούν για τις εξερχόμενες διαδρομές 103 από το νέο Διεθνές Αεροδρόμιο Hamad.

9 της 15 Ευγενική παραχώρηση της Emirates

Όχι. 2 International: Emirates

Βαθμολογία: 87.59

Αυτός ο μεταφορέας στη Μέση Ανατολή επέστρεψε στην κορυφή της συσκευασίας, γεγονός που υποδηλώνει βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών. Τα τρόφιμα κατά την πτήση συνεχίζουν να εντυπωσιάζουν, με τοπικές σπεσιαλιτέ (αραβικά μεζέ, αρνίσιο στιφάδο) που σερβίρονται στην οσμή και τα λεπτά είδη σε πρώτης κατηγορίας. Είτε βρίσκεστε σε οικονομία είτε αγκαλιάζεστε μέχρι το μπαρ πρώτης κατηγορίας, η ψυχαγωγία κατά την πτήση δεν μπορεί να χτυπηθεί, χάρη στον ζωντανό τηλεοπτικό προγραμματισμό. Ακόμα και τα κιτ ανέσεων σβήνουν τον ανταγωνισμό. Το ανθεκτικό κιτ ιταλικών δερμάτινων ανδρών περιέχει προϊόντα Bvlgari, τα οποία μπορούν επίσης να βρεθούν στην υπογραφή της αεροπορικής εταιρείας First Class Shower Spa.

10 της 15 της Singapore Airlines

Όχι. 1 Διεθνές: Singapore Airlines

Βαθμολογία: 90.94

Για την 20 για μια σειρά ετών, η Singapore Airlines έχει διατηρήσει τη θέση της ως διεθνής αεροπορική εταιρεία αριθ. 1. Πώς έμεινε στην κορυφή; Η Σιγκαπούρη καθορίζει πάντα το βιομηχανικό πρότυπο για εξυπηρέτηση και άνεση. Ήταν η πρώτη εμπορική αεροπορική εταιρεία που προσέφερε δωρεάν ποτά και περισσότερα από ένα γεύματα στην οικονομία. Πιο πρόσφατα, έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία που πραγματοποίησε πτήσεις με το Airbus A380, το μεγαλύτερο επιβατικό αεροσκάφος στον κόσμο, και αποκάλυψε πρόσφατα την οικονομικότητά του. Εδώ, οι ταξιδιώτες μπορούν να παρακολουθήσουν ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια της πτήσης σε οθόνες υψηλής ανάλυσης 13.3, να ξετυλίξουν με τα πόδια (και μοσχάρι) και να πίνουν σαμπάνια. Είτε χαλαρώνετε σε κρεβάτια πρώτης κατηγορίας που φτάνουν τα 82-ίντσες σε μήκος και τρώτε την Givenchy china - ή σε οικονομία, σε μαξιλαράκια ενισχυμένης πλάτης, τα εικονικά αεροσκάφη "Σιγκαπούρης κορίτσι", που φέρουν παραδοσιακά batik-print σαρόνγκ κέβαγας, παρέχουν ασυναγώνιστη εξυπηρέτηση σε όλους, χάρη σε ένα αυστηρό πρόγραμμα κατάρτισης τεσσάρων μηνών.

11 της 15 Ευγενική παραχώρηση της Alaska Airlines

Όχι. 5 Εσωτερικό: Αλάσκα Αερογραμμές

Βαθμολογία: 74.22

Fly Alaska για αξιόπιστους χρόνους αναχώρησης. Έχει μία από τις καλύτερες βαθμολογίες επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο του αμερικανικού αερομεταφορέα. Αν και T + L οι αναγνώστες συμφωνούν ότι η ίδια η πτήση δεν είναι πολύ άθλια. Οι νέοι χώροι αποσκευών Boeing Space σημαίνουν λιγότερη ταλαιπωρία κατά την τοποθέτηση των αποσκευών σας (τα διαμερίσματα κατέχουν το 49 τοις εκατό περισσότερο και κολλάνε τα 2-ίντσες χαμηλότερα) προσαρμοσμένα σχεδιασμένα δερμάτινα καθίσματα Recaro φέρνουν φορτιστές ισχύος σε όλους τους επιβάτες και μια νέα συνεργασία με τον James Beard- βραβευμένο σεφ Τομ Ντάγκλας σημαίνει ανακουφιστική κουζίνα Βορειοδυτικού Ειρηνικού, όπως το τσίλι με τη χρυσή πατάτα Yukon.

Όχι. 4 Εσωτερικό: Νοτιοδυτικές Αερογραμμές

Βαθμολογία: 75.23

Η αξία είναι από καιρό η καλύτερη ποιότητα της αεροπορικής εταιρείας με βάση το Ντάλλας και οι διαπραγματεύσεις συνεχίζονται καθώς η εθνική απογοήτευση με κρυφά βοηθητικά τέλη συνεχίζει να αυξάνεται. Τον περασμένο μήνα, η Southwest Airlines έσπασε το διαδίκτυο με μια πώληση 72 ώρα προσφέροντας τιμές τόσο χαμηλές όσο $ 49 για εισιτήρια μίας διαδρομής. Οι τσάντες της Fly Free Policy την καθιστούν μία από τις μόνες εναπομείνασες εγχώριες αεροπορικές εταιρείες που δεν χρεώνουν για τις ελεγμένες σακούλες. Και τώρα η Νοτιοδυτική είναι παγκόσμια, με πτήσεις προς το Μεξικό, την Κόστα Ρίκα, το Μπελίζ, την Αρούμπα και πολλά άλλα.

13 της 15 Ευγενική παραχώρηση της Hawaiian Airlines

Όχι. 3 Εσωτερικό: Αερογραμμές της Χαβάης

Βαθμολογία: 77.84

Η Hawaiian Airlines παίρνει τους ταξιδιώτες στο νησιωτικό πνεύμα χάρη στα καινούργια κιτ ανέσεων που έχουν σχεδιαστεί από το Manuheali'i και ένα από τα καλύτερα επιτόκια επιδόσεων σε κάθε εγχώριο μεταφορέα. Τ+L οι αναγνώστες δίνουν συνεχώς στον αερομεταφορέα επαίνους για την φιλική εξυπηρέτηση των πελατών και την προσοχή του στους ταξιδιώτες σε όλα τα επίπεδα καμπίνας. Παραμένουν ο μοναδικός αερομεταφορέας των ΗΠΑ που σερβίρει δωρεάν γεύματα στο λεωφορείο, με υπογραφές της Χαβάης, όπως το Loco Moco (και σνακ όπως το Spam musubi). Επιπλέον, ο αερομεταφορέας πρόσφατα επένδυσε σε μια νέα οικονομική κατηγορία premium, με πέντε ευλογημένες επιπλέον ίντσες του χώρου για τα πόδια και ένα μαξιλάρι αναμνηστικών.

14 του 15 James Leynse

Όχι. 2 Εσωτερικό: JetBlue Airways

Βαθμολογία: 79.56

Ο εγχώριος μεταφορέας είχε ένα μεγάλο έτος, ειδικά για τους ταξιδιώτες που είναι πρόθυμοι να πεθάνουν λίγο σε καθίσματα υψηλής ποιότητας. Το περασμένο καλοκαίρι, η αεροπορική εταιρία έκανε το ντεμπούτο της στις πρώτες καμπίνες της, αλλά δεν την αποκαλούν business class. Η εμπειρία των νομισματοκοπείων της JetBlue φέρνει καθίσματα με επίπεδη επιφάνεια (μερικά με συρόμενες πόρτες για μεγαλύτερη προστασία της ιδιωτικής ζωής) και τα κιτ αρεσκείας του που συναρμολογούνται από το Birchbox σε διηπειρωτικές πτήσεις. Για όσους είναι οικονομικά, τα νέα κομψά καθίσματα είναι εξοπλισμένα με πρίζες και μεγάλες, προσωπικές οθόνες με δωρεάν DirecTV.

15 του 15 Herb Lingl

Όχι. 1 Εσωτερικό: Παρθένο Αμερική

Βαθμολογία: 83.67

Πώς μπορεί αυτή η αεροπορική εταιρεία της Καλιφόρνια να νικήσει τον εγχώριο ανταγωνισμό; Ως η ταχύτερη αεροπορική εταιρεία στην χώρα-ξυρίζοντας μέχρι επτά λεπτά από το μέσο χρόνο πτήσης-και με τη φόρτωση των καροτσιών σνακ με τα τοπικά βιοτεχνικά προϊόντα από την πατρίδα της. Τα προσωπικά μας αγαπημένα είναι τα μακαρόνια χωρίς γλουτένη Hail Merry και το 479 ° Popcorn Caramel. Καλύτερο από ολα? Μπορείτε να παραγγείλετε το σνακ της επιλογής σας σε ένα σύστημα οθόνης αφής.